• 首页
  • 分类栏目 111
  • 已收录658
  • 待审核1163
  • 当月收录4
  • 今日审核4

当前位置 首页 > 文章资讯 > 业界动态
未来几年,微信+智慧零售解决全案!
    发布时间:2018-01-22 16:08:19

  不知道大家发现没,前几天的2018年微信公开课PRO版,“智慧零售”是当仁不让的主角。下面大家奉上:搭上“智慧零售”快车的解决方案!cXF程序站

  ● 你还在为了吸引一个进店用户,承担高昂的成本吗?cXF程序站

  ● 就算顾客进店,你却无法保证他是否转化?cXF程序站

  ● 就算转化完成,你也不知道顾客信息和喜爱偏好?cXF程序站

  ● 离了店的用户就真的没办法继续联系了吗?cXF程序站

  事实上,这些痛点早已经通过微信解决了。究竟如何实现?背后究竟是什么在支撑?还能实现哪些场景和服务?未来几年,智慧零售的正确打开姿势究竟是什么?我们今天为你一一揭晓!cXF程序站

  打通人、货、场交易闭环!cXF程序站

  众所周知,人、货、场是零售的三要素。如果用一个词简单说明“零售”和“智慧零售”的差别,那这个词就是“效率”。而智慧零售就是,把“人、货、场”用智能化工具组合的方式,提升效率。cXF程序站

  来看一下,被微信智能化后的“人、货、场”是什么?cXF程序站

  人:微信拥有近10亿月活跃用户,小程序提供OpenID,可以打通用户授权,小程序运营者就能很快获得访问用户信息,并注册会员。同时快速了解到用户的购物喜好习惯。未来还可以推过公众号或小程序为顾客推送精准优惠券。顾客也可以在微信中转发优惠券给好友。cXF程序站

  货:小程序“扫一扫”让每个用户手中拥有“扫码枪”,直接扫码后就可以显示商品价格、货源、余量等,顾客直接微信支付,商家也可以管理SKU。cXF程序站

  场:通过LBS定位,时刻掌握用户经常在哪家门店购物,可以为后续上门服务提供基础条件。cXF程序站

小程序大场景连接cXF程序站

  在以上过程中,我们用到了:微信支付、小程序、公众帐号、ID、社会化关系链、消息触达、微信数据引擎…等能力来完成。cXF程序站

  现在我们用微信的能力,解读一下来自绫致时尚集团的案例:当用户进入门店,直接去镜子或屏幕前刷脸(人脸识别)、通过(小程序)成为会员(ID),开启微信免密支付(微信支付)。当然,在这个基础上还可以做更多延伸,比如,用户在刷脸的过程中,通过(微信数据引擎)结合品牌CRM数据和商品库,给用户展示个性化SKU推荐结果。在这整个过程,用户都能通过(社交关系链)将产品、服务、甚至是企业品牌推广出去。当然,为了鼓励用户,还可以通过(红包、立减金)完成社交裂变。cXF程序站

微信产品赋能cXF程序站

  可以看到,微信将已有能力、规划能力和第三方能力进行了多维度的提升,从到店、逛店、交易、离店,人货场的组合,提供全场景的数字化覆盖。通过这种方式,把微信的产品能力和第三方的能力植入到整个体系里,让人、货、场三个维度更高效率的组合起来。cXF程序站

  三大赋能打造全景式闭环“智慧零售”解决方案cXF程序站

  如果说,高度借力顾客对微信的使用习惯,利用产品工具矩阵,帮助商家实现线上与线下的体验触达,并把用户触点全流程覆盖称之为“产品赋能”的话,那么,微信还将分别提供流量赋能和数据赋能。cXF程序站

  流量赋能、精准营销:微信将结合不同的产品进行流量转化和吸收。包括线下流量以及线上的流量,结合扫一扫、二维码、卡券这些能力来吸收线下流量,而这种方式也帮助商户更好的经营线下流量。在线下门店,微信提供人脸识别、支付、免密等。解决了流量跟门店的数字化。cXF程序站

流量赋能cXF程序站

  当然,流量赋能的核心要素是“精准营销”。微信将通过不同产品能力在门店和商家联合推广商家二维码、门店二维码,转化成线上流量。而在线下流量这块,微信把整个微信体系里的其它流量进行导入,包括支付成功页、小程序、公众号、模版消息等,帮助商家构建从线上到线下流量的转化体系。cXF程序站

  微信的整个体系里,“券”和“码”是核心,通过“码”在任何可能的场景里触达用户,再用“券”构建一套完整的线上到线下的流量营销闭环。cXF程序站

  券能力:构建流量营销闭环cXF程序站

  不同于普通的纸质和卡质优惠券,用户可以直接通过二维码、小程序、支付后页面等各个渠道领取不同形式的电子优惠券,用户下次使用时,会自动跳出优惠券,系统也可以通过模版消息提醒用户使用优惠券,鼓励用户通过朋友圈、群发放优惠券。重要的是,这些优惠券在到店后能直接完成核销。最终,构建一整套完整的线上到线下的流量营销闭环。cXF程序站

券营销cXF程序站

  码能力:最“短”的信息触达cXF程序站

  在线下,门店可以利用门店码、品牌码、单品码等各种各样的信息传递给用户,用户只需扫描即可触达到商家最想传递给用户的信息。cXF程序站

  而在线上,微信可以帮助商家提供完整的商家门店推广能力,用户在线下看到的是二维码,在线上看到的则是商家的推广页,在这个“页”里,用户能看到包括优惠、权益各种信息。cXF程序站

‘码’上有优惠cXF程序站

  如此一来,门店就可以给商家构建一个可营销、可运营、可管理的营销阵地。cXF程序站

  数据赋能:基于数据引新客、拉复购、提客单cXF程序站

  不管是,用户分析、运营交易、精准营销…这些零售行业的关键要素背后的支撑者就是—数据。cXF程序站

  商家可以借助微信能力分析数据,包括针对某个人群来画像、分析及交易脱敏数据,微信会分析结果后反馈给商家。cXF程序站

  基于数据的赋能,微信还提供了一种核心能力:数据联合跟智能推荐引擎。核心的诉求是希望帮助商家解决如何吸新客、拉复购、提客单,希望打造完整的推荐引擎,同时这个推荐引擎会联合运营、广告团队一起打造,商家数据可以脱敏化、标签化,并在平台上进行导入和导出,通过导入的方式把这些数据联合到微信平台里,结合微信广告系统和微信端的数据,帮助商家进行精准营销和转化。并且还能结合微信的广告、支付渠道、小程序进行更精准的推广。cXF程序站

  智慧零售的成功,离不开新技术、新产品、新玩法,下一期我们将会为你奉上最新、最酷、最炫的智慧零售解决案例。cXF程序站

恒创主机
最新收录
入站排行
  • 360导航 360导航

    360导航--新一代安全上网导航,为

    hao.360.cn
  • 网络游戏交易平台 网络游戏交易平台

    国内具有影响力的网络游戏交易平

    www.5173.com
  • QQ邮箱 QQ邮箱

    "QQ邮箱,为亿万用户提供高效稳定

    mail.qq.com
  • 网站池 网站池

    网站池收集国内外网址大全,整理

    www.wangzhanchi.com
  • DMOZ中文网站目录 DMOZ中文网站目录

    DMOZ中文网站目录是全人工编辑的

    www.webdmoz.org